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推出免费WIFI抢客源广州百货商场不敌品

2018-11-06 10:06:55

推出免费WIFI抢客源 广州百货商场不敌品牌专柜资讯中心

陪女友逛街,那里可以蹭免费WIFI是很多男士考虑的重要因素之一。羊城部分百货商场已纷纷提供免费Wifi服务,以增加购物黏性。近期走访天河路、北京路商圈、江南大道等商圈了解到,新建商场VIP室多提供免费wifi,而多数老商场还暂未铺设;、一些百货、购物中心内的品牌专柜多数有免费WIFI,吸引了不少顾客。

了解到,天河商圈多数商场目前正在使用天河区政府提供的公共wifi,自己并没有单独铺设。在正佳广场、摩登百货就有区政府提供公共免费wifi,但连接必须输入号码获得密码联。一些消费者反映,输入号码不方便又怕涉身份资料,且信号时强时弱,尤其正佳广场地面积大,在楼道、厕所,甚至在中庭稍偏的位置都无法连接到信号。在广州一些高端商场,如丽柏广场、广州友谊目前没有提供覆盖全场的WIFI,只在VIP室提供,但必须出示会员卡,工作人员才会给出密码。

巡场调查发现,相比商场,大多数品牌专柜、专卖店对提供免费wifi积极性相当高,从咖啡店、餐饮店到服装品牌店,不少店家甚至在门口竖了大大的指示牌,说明店内有免费wifi提供。在正佳广场一楼的休闲牛仔品牌VIGOSS和饰品品牌JUST US搜到WIFI信号,需找店员拿上密码;有些品牌则要求在店内进行消费,才提供密码。

调查中,多数消费者表示,商场免费WIFI应该列入商场公共服务设施。对此,摩登百货总经办主任陈健虹表示,商场办公区域都有wifi,向所有顾客开放,可能会导致内部的一些销售数据以及机密文件外泄;另外铺建新的络则需要一定的费用投入,因此会慎重考虑。一位不愿透露姓名的商场技术人员表示,商场开设一条40兆、可供2000人同时上的WIFI设备,一年投入要20万元,有些老商场因弯道多,铺设发射点也多,前期投入更多。有业内人士表示,wifi服务和打折、会员活动等不一样,收益不能立竿见影,因此商家不大热衷。

(来源:信息时报)

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